400-885-9898
职位描述
投訴客服全白班粵語英語咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)操作手冊(cè)和工作程序，處理通過電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)聊天、傳真和信件等多渠道收到的來電咨詢和投訴；
2.跟進(jìn)用戶未完成或指定的查詢和投訴個(gè)案；
3.為官方網(wǎng)站用戶提供幫助和指導(dǎo)；
4.未用戶準(zhǔn)備書面確認(rèn)書及其他函件；
5.滿足項(xiàng)目的合規(guī)性、服務(wù)質(zhì)量和SLA標(biāo)準(zhǔn)。
崗位要求：
1.18-45歲，性別不限；
2.粵語流利，具備良好的英語聽說讀寫能力優(yōu)先；
3.良好的客戶服務(wù)心態(tài)和態(tài)度；
4.良好的溝通和傾聽能力。
上班時(shí)間：
周一～周五9：00-19：00之間排班，一個(gè)月周末雙休的頻率2-3次，1-2次，周六需要補(bǔ)班，香港公眾假期休息
周六9：00-13：00
周日固定休息
薪酬福利：
1.綜合薪酬5000-6500元
2.入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金（公積金繳納比例8%）、加班補(bǔ)助、帶薪年假（入職8-15天年假.6天全新病假）、節(jié)日福利、年底雙薪。
工作地点
廣州越秀區(qū)國(guó)際銀行中心7樓706
以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
相似职位
- 電商客服4000-6000元
廣州 - 花都
廣州得馬科技有限公司 - 辦公室專員（應(yīng)屆生實(shí)習(xí)生/偏營(yíng)銷性）8000-9000元
廣州 - 天河
合富置業(yè) - 網(wǎng)絡(luò)客服專員6000-10000元
廣州 - 白云
廣州羲宇機(jī)電工程有限公司 - 天貓京東淘寶客服4000-8000元
廣州 - 增城
廣州科盟清潔技術(shù)有限公司 - 聊天達(dá)人6000-12000元
廣州 - 白云
廣州極知傳媒有限公司 - 聊天互動(dòng)員8000-12000元
廣州 - 白云
廣州極知傳媒有限公司
热门公司推荐
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
职位发布者
李女士/招聘主管
今日活躍立即沟通
盈環(huán)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(上海)有限公司重慶兩江新區(qū)分公司
香港電訊專業(yè)客服（HKT Teleservices）是一家專注于提供語音和非語音客戶服務(wù)、技術(shù)支持、銷售、客戶挽留及相關(guān)服務(wù)的首屈一指的業(yè)務(wù)流程外包（BPO）供應(yīng)商。倚靠最先進(jìn)的技術(shù)、世界級(jí)的管理實(shí)踐和運(yùn)營(yíng)流程，我們經(jīng)營(yíng)一個(gè)24小時(shí)全天候、多渠道的全球客戶聯(lián)絡(luò)管理中心網(wǎng)絡(luò)，站點(diǎn)遍布中國(guó)香港、中國(guó)內(nèi)地（廣州、上海、北京、深圳、重慶）、菲律賓、美國(guó)、巴拿馬及英國(guó)，所支持的語言覆蓋全球超過一半的人口。我們的業(yè)務(wù)模式能靈活滿足客戶需求，把握每次聯(lián)絡(luò)客戶的商機(jī)。香港電訊專業(yè)客服致力于為本地領(lǐng)先機(jī)構(gòu)和《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)提升客戶服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度、增加業(yè)務(wù)收入、降低運(yùn)營(yíng)成本，以及加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。重慶分公司于2012年-7月成立，目前規(guī)模近2000人。當(dāng)前分公司分布于 1.重慶渝北區(qū)海王星旁鳳凰座 2.重慶九龍坡區(qū)歇臺(tái)子科園四路 3.重慶永川區(qū)服務(wù)外包園A區(qū)重慶分公司正處于迅速發(fā)展階段，現(xiàn)在入職員工亦是將來重慶分公司骨干力量，有很大機(jī)會(huì)成為重慶分公司儲(chǔ)備管理干部。
公司主页
上智联，你更值3.74亿+ 职场人的选择 780万+ 高新职位精准推荐