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工作內容（行政班次退信退卡客服-廣發增值服務客服助理崗位）

1、負責信用卡客戶退信退卡，外呼客戶確認并完善資料，使客戶卡片有效寄達

2，挽留繼續用卡，外呼提醒安全用卡建議

3，商城售后，促進訂單

4、結合客戶需求，介紹銀行相關增值業務等

｛職位要求｝

大學專科及以上學歷（需持畢業證），專業不限；18-33周歲，表達流暢；良好的客服意識，具備一定的風險意識，善于發掘客戶的需求并提供高質量的服務；


【工作時間】

行政班（8:45-17:45），周末雙休，法定節日按國家規定正常休息。


【薪酬待遇】全職：底薪3450+餐補350+提成+補貼+其他，綜合月薪5000-8000元表現優秀者，有機會轉編制。

2、入職購買五險一金

3、轉正后享有帶薪年休假，每年不定時有升職,調薪的機會

3、工作優秀者有機會競聘銀行內部其他崗位和轉銀行編制

4、豐富多彩的員工活動，聚餐、運動會、生日會、年終獎可拿10000-20000、開門利是1k、節日補貼2000-3000元等

5、提供食宿：每月發放350元餐補，公司提供自助餐餐廳，供員工挑選，6-8元一餐，菜市豐富；免費公寓式住宿，設備齊全；

6、定期舉辦豐富多彩的員工活動，如運動會、員工生日會、戶外拓展活動、年會等；

廣闊的發展空間：

7、縱向發展：初級客服 中級客服 高級客服 客服小組長 客服助理經理 客服經理 高級經理

橫向發展：培訓師、質檢員、后勤部、運營部、投訴部、綜合管理部

工作表現優秀者有機會競聘廣發銀行內部其他崗位。

還有各式培訓及晉升機會：崗前帶薪專業技能培訓+個人能力素質培訓等+廣闊的發展空間


【工作地點】

佛山南海廣發金融中心（地鐵廣佛線千燈湖站，園區上下班有班車接送，有到地鐵站坑口千燈湖，銀行人才公寓等等，距離廣州荔灣區兩個地鐵站哦，屬于廣州佛山交接，位于佛山最發達繁榮的金融中心）