一、崗位職責:
1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。
2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題,及時準確的把現場信息反饋給銷售和技術部門。
3、負責參與項目招投標環節,負責制作投標文件。
4、對客戶提供技術支持和進行簡單技術培訓和疑難解答。
5、負責協調廠商售后技術人員,確保用戶問題得到解決,為客戶提供滿意服務
6、負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示。
7、參與培訓用戶,提供現場指導等售后技術支持工作。
8、快捷準確并按技術支持經理需求提供所有報告、數據,如周工作計劃/報告等。
二、崗位要求:
1、專科及以上學歷,計算機、網絡工程、通信及相關專業;有2年以上IT技術工作經驗者優先考慮;
2、有良好的專業知識基礎,熟悉計算機網絡;對路由器、防火墻、交換機等網絡設備有一定了解,了解虛擬化技術(服務器虛擬化、桌面虛擬化)者優先考慮。
3、具有較好的技術文檔編制能力、較強的表達能力及與客戶溝通能力,良好的分析問題和實際動手能力,良好的學習能力;
4、責任心強,具有敬業、團隊合作精神。
三、薪酬體系:
薪酬體系=固定工資+全勤工資+工齡工資+崗位工資+績效工資
四、員工福利:
員工福利包括:法定節假日+帶薪年假+五險+通訊補助+出差補助+加班補助+生日禮物+節日福利+日常聚餐+員工旅游等
職業發展:公司擁有完善的培養機制和績效管理體系,提供廣闊的個人發展空間;
社會保險:公司為員工繳納養老、醫療、失業、工傷、生育等保險。
辦公環境:公司提供優良的辦公環境及免費宿舍,方便員工的工作及生活。
公司活動:公司倡導健康豐富的業余生活,公司擁有臺球、乒乓球等體育器材,閑暇時間隨時可以進行活動鍛煉。
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職位福利:績效獎金、通訊補助、帶薪年假、員工旅游、節日福利、項目獎金、話費補貼。