崗位職責:
1.熟知個人年度、季度、月度指標,并確保指標的順利完成;
2.每日來訪會員進行接待、登記、引領參觀以及預約體驗,促成訂單;
3.每日來電會員進行接聽、解答、記錄、登記與邀約,促成訂單;
4.對來訪、來電以及即將到期會員進行跟蹤與回訪;
5.負責按照網格化巡檢制度按時巡檢,保持面客區域整潔干凈、設施設備完好;
6.負責月度營銷方案的執行,向會員對當月營銷方案進行宣傳推廣,每月對營銷方案活動效果進行總結與反饋;
7.負責卡券業務及對包場或小型賽事進行初步洽談、上報及達成訂單,并負責現場活動的跟進;
8.對團單業務與特色項目進行開發、約談、跟進及辦理;
9.對營銷類會員投訴進行接待、上報及跟蹤處理,及時解決;
10.負責日常工作中會員所提出的相關意見或建議進行梳理、上報及后續跟蹤回訪;
11.每日做好崗前準備工作,檢查工作環境是否干凈整潔,完成銷售顧問接待區的巡檢工作,如有異常及時報修;
12.完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
學歷:大專及以上學歷;
工作經驗:具有1年及以上工作經驗;
年齡:40周歲及以下;
技能要求:
1.具有較強的學習及實施能力;
2.具有較強的人際關系處理能力;
3.具有較強的協調能力,通過內外部關系的協調實現目標任務的達成;
4.具有較強的執行力,能夠按照標準完成交辦的各項工作;
5.具有較強的溝通能力及較強的抗壓能力。
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