1、負責網站內容的審核、編輯、發布等日常運營工作,確保網站信息的準確性和完整性;
2、根據公司總體市場戰略及網站特點,確定推廣并組織活動策劃和推廣方案提高網站知名度和用戶粘性;
3、 定期進行競品研究和數據分析,完善網站整體用戶體驗,并制定運營方案;
4、提供日常用戶服務支持,及時解答用戶咨詢問題,處理用戶反饋意見;
5、與各部門溝通,細化確認需求,按時保質完成推廣任務;
6、負責電話熱線和在線客戶接待及客戶資料的收集和匯總;
7、熟悉各大平臺如天貓、淘寶、京東、拼多多的平臺規則;
8、有寵物醫藥、用品銷售等行業經驗的優先。
崗位任職要求:
1、統招大專及以上學歷,優秀者可放寬要求;
2、性格外向,態度積極,具有良好的人際溝通能力、協調能力和團隊合作精神;
3、對數據敏感,有較強的統計、分析能力,做事細心、認真、負責、應變能力強。
4、熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件,具備基本的網絡知識;
5、能接受部分的銷售性質。
6、有寵物相關經驗者優先考慮。
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