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崗位職責：
1、接聽客戶報修電話及系統接單，安排維修人員上門維修工作；
2、負責每月維修費用的帳務查詢、核對工作；
2、負責維修工單的錄入及歸檔；
3、負責空調、設備工程及維修配件的報價（需提交給客服主管審查后系統報價）
4、負責空調、設備保養及QMC水消毒計劃制定及安排；
5、負責倉庫和客戶所需配件的核對；
6、負責索賠零件的申請；
7、負責公司寄件收件；
8、負責工程部人員考勤匯總及補貼核算；
9、協助處理上級領導交辦的其他事務；
*具備一定的客服工作經驗，純客服，不涉及銷售業務，系統派單、接單、錄入、匯總以及報價。

任職資格
1、文秘、行政管理及相關專業大專或以上學歷；
2、三年以上相關工作經驗；
3、普通話標準；
4、工作細致、認真、有責任心，具有良好的溝通能力、協調能力，性格開朗；
5、熟練使用office辦公軟件及自動化設備。excel、word等辦公軟件的運用。
能運用excel公式(vlookup，sumif，sum函數)完成對賬單、應收表、數據 統計表。


員工福利：

1.為員工購買五險；

2. 上班時間為：8:00-16:30、9:00-17:30，13:30-22:00，每周安排兩天休息；

3.享有帶薪婚假、產假、年假等假期；

4.法定節日按國家規定放假。