職位概要
負(fù)責(zé)全面管理防損團(tuán)隊(duì)和調(diào)查團(tuán)隊(duì),制定和實(shí)施防損和庫(kù)存管理計(jì)劃,從而保護(hù)公司資產(chǎn);執(zhí)行各類調(diào)查任務(wù),正確記錄和報(bào)告調(diào)查結(jié)果,提出處理建議,并根據(jù)具體需求跟進(jìn)結(jié)果管理。與相關(guān)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)密切合作,確保合規(guī)政策、程序和指導(dǎo)方針得到正確實(shí)施。制定并向利益相關(guān)者提供培訓(xùn),以提高防損意識(shí),加強(qiáng)我們預(yù)防和減輕欺詐行為或不當(dāng)行為風(fēng)險(xiǎn)的能力。支持在公司內(nèi)部培養(yǎng)和培育誠(chéng)信文化。
崗位職責(zé)
?作為高層領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)防損和調(diào)查方面的所有日常運(yùn)營(yíng),從而保護(hù)公司資產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)。招聘并組建一
?制定并完善與防損和調(diào)查相關(guān)的指南\政策和 SOP。
?制定直接干預(yù)措施,防止未經(jīng)授權(quán)或非法轉(zhuǎn)售北京環(huán)球度假區(qū)產(chǎn)品或服務(wù),包括但不限于門票產(chǎn)品。
?對(duì)內(nèi)外部投訴進(jìn)行及時(shí)、全面、客觀的機(jī)密調(diào)查,確保所有內(nèi)外部調(diào)查均符合公司既定政策和規(guī)程。
?編寫報(bào)告、情況匯總和演示文稿,并按照要求提交給高級(jí)管理層;根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出合理的改進(jìn)建議。
?管理防損教育和意識(shí)培訓(xùn),全面團(tuán)結(jié)所有團(tuán)隊(duì)成員。
?與本地執(zhí)法機(jī)關(guān)保持聯(lián)系,配合調(diào)查并處理違規(guī)行為。
?遵循既定的北京環(huán)球度假區(qū)政策、程序、培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)成員參與活動(dòng),了解并積極履行環(huán)境、健康和安全責(zé)任。
?完成分配的其他工作。
任職資格
?行業(yè)經(jīng)驗(yàn):10 年以上防損或調(diào)查行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),5 年以上管理經(jīng)驗(yàn)——具備主題公園或零售領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;或具備與此同等的教育和工作經(jīng)驗(yàn)
?領(lǐng)導(dǎo)能力:為了出色完成本崗位工作,任職者必須具有優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力。
?溝通能力:具有出色的溝通能力,能夠很好處理內(nèi)部與外部需求,并能以身作則遵循原則/流程。
?工作理念:追求成果,積極進(jìn)取,能夠和來(lái)自不同文化背景的同事一起工作,能夠同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù),抗壓能力強(qiáng)。
?計(jì)算機(jī)能力:必須能夠熟練使用 MS Office 辦公軟件(Word、Excel、Outlook、PowerPoint)。
?語(yǔ)言能力:具備出色的英語(yǔ)口語(yǔ)和寫作能力。
教育背景
?學(xué)士及以上學(xué)位優(yōu)先。刑事司法、調(diào)查、會(huì)計(jì)、審計(jì)或其他相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
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