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理工科入職享有2700元津貼發(fā)放！！！！！
崗位純接聽電話，被動服務(wù)，無需主動外呼~
提供宿舍房源，入職當(dāng)天辦理住宿，可接受線上遠(yuǎn)程面試，入職繳納六險(xiǎn)一金，有帶薪假期。
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每周雙休！！無需外呼/無需主動發(fā)起溝通//無銷售客 服崗位！！
試 用期薪資全額不打折，入職繳納社保公積金。入職即有培訓(xùn)講師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)期就是屬于正常上班，正常上班出勤計(jì)算薪資！！!
崗位職責(zé):
通過接聽熱線的方式解答訂單 問題，不需要外呼，沒有銷售性質(zhì)。
產(chǎn)品是手機(jī)、平板、智能家居這些具體問題。大概會 有產(chǎn)品介紹、店鋪優(yōu)惠政策、物流 查詢、訂單地址更換、保修流程咨詢等，入職有帶薪培訓(xùn)
1、通過熱線電話解決消費(fèi)者的各種問題，如電子產(chǎn)品購買、使用咨詢、信息查詢 、疑難問題等，向客戶提 供迅速、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)(無銷售性質(zhì))；
2、收集并整理消費(fèi)者聲音，持續(xù)提供優(yōu)化建議；
3、及時反饋在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及其他有可能造成越級投訴的服務(wù)質(zhì)量隱患。
崗位要求:
1、專科及以上學(xué)歷， 有畢業(yè)證 ，學(xué)信網(wǎng)可查；
2、能接受排班輪休的工作制度；
3、較好的語言表達(dá)溝 通 能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
4、良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，責(zé)任心強(qiáng)、 具備優(yōu) 秀的客戶服務(wù)意識；
5、熟悉電腦，熟悉辦公軟件；
6、電腦中文打字速度在35字/每分鐘 (可以提前練習(xí))。
工作時間:
5天8小時工作制、每周休息2天 ，每月休8天， 到點(diǎn)下班，不加班！休息時間不涉及工作，真正工作&生活平衡，幸福感高
公司介紹：Concentrix+Webhelp(納斯達(dá)克股票代碼:CNXC)是全球領(lǐng)先的客戶體驗(yàn)解決方案 和技術(shù)提供商，為70多個國家和地區(qū)的 品牌提供超 過95%種語言的服務(wù)。迄今為止，Concentrix+Webhelp中國已擁有大連、重慶 、北京、上海、深圳等十個運(yùn)營 、開發(fā)與銷售中心，在職員工超一萬人。
西安主要做客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)，在職員工已達(dá)到1200+人員。
崗位主要是咨詢解答工作文職崗，不帶銷售性質(zhì)的一個崗位。入職也有帶薪培訓(xùn)。
地理位置方便~
就在地鐵口出口附近大廈，10min 到達(dá)~不用長時間通勤哦~