雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)售后客服帶薪培訓(xùn)六險(xiǎn)一金免費(fèi)班車(chē)提供住宿專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
公司直招！！面試結(jié)果快，入職即可住宿，接受0經(jīng)驗(yàn)（有培訓(xùn)講師帶薪培訓(xùn)，老人帶新員工）
PS：此崗位被動(dòng)處理客戶(hù)問(wèn)題，無(wú)銷(xiāo)售
HR詳細(xì)給你介紹，沒(méi)有套路，歡迎咨詢(xún)
一．福利待遇
1．（生活保障）提供低于市場(chǎng)均價(jià)的宿舍房源（免費(fèi)供暖），免費(fèi)班車(chē)（西安市東南西北覆蓋），節(jié)假日禮品，生日禮物
2．（假期）：5-15天帶薪年假，帶薪病假，生日假，婚假，產(chǎn)假（陪產(chǎn)假），10天育兒假，
3．（就業(yè)保障）按照國(guó)家政策繳納五險(xiǎn)一金，公司額外購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)（第六險(xiǎn)），公司每年組織大型體檢
4．（工作獎(jiǎng)金）：月度績(jī)效獎(jiǎng)金，交通補(bǔ)貼，班次補(bǔ)貼，業(yè)務(wù)技能補(bǔ)貼，年終獎(jiǎng)金，其他獎(jiǎng)金（當(dāng)月薪資當(dāng)月發(fā)放），季度團(tuán)建
5.（就業(yè)前景）：?jiǎn)T工可“管理”與“專(zhuān)業(yè)技能”兩種通道橫向與縱向發(fā)展
（1.一線(xiàn)客服—資深客服—儲(chǔ)備組長(zhǎng)——客服組長(zhǎng)
2.一線(xiàn)客服-質(zhì)檢專(zhuān)員/培訓(xùn)講師/數(shù)據(jù)分析師-主管）
3.體系化技能培訓(xùn)：職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)）
6 .（辦公環(huán)境）：高檔寫(xiě)字樓，外企工作氛圍，餐廳，微波爐，冰箱，飲水機(jī)，自動(dòng)售貨機(jī)
7. （員工活動(dòng)）：?jiǎn)T工聚餐，運(yùn)動(dòng)會(huì)，生日會(huì)，游戲比賽，環(huán)保公益
二．工作內(nèi)容：
1.通過(guò)接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電，為最終用戶(hù)提供售后服務(wù)和技術(shù)咨詢(xún)
2.依據(jù)后臺(tái)知識(shí)庫(kù)正確回答客服的疑問(wèn)，為最終用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
（主要以接聽(tīng)形式解答某手機(jī)（平板）產(chǎn)品售后問(wèn)題，無(wú)外乎，無(wú)銷(xiāo)售，想鍛煉溝通表達(dá)能力，處事能力伙伴可以咨詢(xún)哦）
三．招聘要求
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查，可非）
2.熟悉電腦打字速度（可以多加練習(xí)）
3.思維敏捷，具有學(xué)習(xí)能力，責(zé)任心，客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及親和力
4入職即正式員工，沒(méi)有試用期
Concentrix或聚思鴻，美資外企，
在整個(gè)中國(guó)區(qū)有9家分公司，中國(guó)區(qū)總部在大連，西安主要做客戶(hù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)，目前包括電子產(chǎn)品的售前及售后咨詢(xún)與服務(wù)，在職員工已達(dá)到1300+人員。
崗位主要是咨詢(xún)解答工作文職崗，產(chǎn)品有像手機(jī)，平板。這些電子產(chǎn)品，不帶銷(xiāo)售性質(zhì)的一個(gè)崗位。入職也有帶薪培訓(xùn)。
地理位置方便~就在地鐵口出口附近大廈，10min到達(dá)~不用長(zhǎng)時(shí)間通勤哦
客服 電商 電子產(chǎn)品
職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、彈性工作、加班補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、定期團(tuán)建、帶團(tuán)隊(duì)、多次晉升機(jī)會(huì)
工作地點(diǎn)
西安長(zhǎng)安區(qū)鎬京大道
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Concentrix公司（納斯達(dá)克股票代碼：CNXC）是全球技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，為世界上最優(yōu)秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本，技術(shù)驅(qū)動(dòng)，智能賦能。每一天，我們都在設(shè)計(jì)、構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)全集成的端到端解決方案，并在整個(gè)企業(yè)內(nèi)快速、大規(guī)模地實(shí)施，幫助 2,000多家客戶(hù)解決最棘手的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。無(wú)論是設(shè)計(jì)變革性的品牌體驗(yàn)、構(gòu)建和擴(kuò)展安全的人工智能技術(shù)，還是運(yùn)營(yíng)兼顧全球一致性和本土親密性的數(shù)字化方案，我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業(yè)連接、互動(dòng)和增長(zhǎng)的方式。我們重新定義成功的含義，服務(wù) 70多個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的每個(gè)主要垂直領(lǐng)域，幾乎無(wú)處不在地提供超乎想象的成果。訪(fǎng)問(wèn) concentrix.com了解更多信息。
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