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Job Responsibilities工作職責:

- 維護客戶親密度以提升客戶滿意度；

- 管理客戶端現場的質量問題以保證質量目標的達成；

- 管理客戶端售后的質量問題以保證質量目標的達成；

- 收集反饋和分析客戶端現場以及售后的不良缺陷數據（包括缺陷日報，投入日報，以及缺陷分析），組織內部進行改善提升；

- 在問題解決過程中，組織客戶端、服務中心以及在途產品的圍堵，協調工廠內的圍堵。

- 管理客戶質量換貨/報廢的確認以及處理；

- 管理CQ駐廠的安全、合規性以及日常工作；

- 組織實施服務中心的進貨檢驗，對進貨檢驗的不合格品進行判定；

- 對服務中心制造過程的穩定性和過程檢驗的有效性進行驗證；

- 建立產品檢驗規范，組織實施服務中心最終產品的抽樣檢驗，對檢驗結果的有效性負責，對最終產品的放行做出判定；

- 編制和更新服務中心的CP，定期評價服務中心的質量表現；

- 管理服務中心QA的安全、合規性以及日常工作。

- 對于有難度的工作或項目，有獨立完成的能力

Job Requirements其他工作要求:

- Education background教育背景（學歷、專業）: 工科背景下的本科及以上學歷。

- Working experience工作經驗（年數、行業）:

- 2年以上客戶質量管理經驗。

- 有豐富的質量管理經驗，尤其是擅長培養客戶親密度。

- Professional Skill專業技能要求：熟練掌握8D工作，了解PFMEA/CP/SPC等工具.

- Language Skill 語言能力：English: CET4以上，熟練使用英文進行交流和工作.

- Computer Skill計算機能力: 熟練掌握MS-office

- Personality 個性要求: 積極主動、結果導向、擅長溝通和跨部門合作、適應高強度工作壓力以及高頻次的出差。