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銀行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)銀行電銷(xiāo)/客服團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展工作；

2、帶領(lǐng)銀行電銷(xiāo)/客服團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)；

3、管理并培訓(xùn)銀行電銷(xiāo)/客服團(tuán)隊(duì)，提高整體銷(xiāo)售能力；

4、良好的客戶(hù)需求畫(huà)像分析能力，懂銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)，注重客情維護(hù)，擅長(zhǎng)營(yíng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)；

5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、士氣激勵(lì)及獎(jiǎng)勵(lì)制度的制定與管理；

6、定期根據(jù)部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行工作總結(jié)；

7、建立及完善各項(xiàng)部門(mén)制度，使?fàn)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)有續(xù)及可持續(xù)運(yùn)作；

8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員招募和培養(yǎng)，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)。

【任職要求】

1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上電話(huà)銷(xiāo)售/電話(huà)客服行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

2、有大型外呼中心管理經(jīng)驗(yàn)或銀行電銷(xiāo)/客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

3、熟悉銀行電銷(xiāo)/客服流程的整體環(huán)節(jié)，包括銀行電銷(xiāo)/客服體系搭建及優(yōu)化，人員培訓(xùn)，激勵(lì)考核等；

4、擅長(zhǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、銷(xiāo)售激勵(lì)策略、培訓(xùn)體系與銷(xiāo)售文化建設(shè)；

5、具有極強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí)，人品正直，充滿(mǎn)正能量，擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性和團(tuán)隊(duì)管理；

6、至少帶領(lǐng)過(guò)30人以上的電銷(xiāo)/客服團(tuán)隊(duì)，有0-1的搭建工作或管理半徑在150人以上的優(yōu)先考慮；

7、能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入職，快速完成團(tuán)隊(duì)搭建的，優(yōu)先考慮。

工作時(shí)間：9:00-19:00，上六休一

薪資范圍：1.0-1.8w，具體薪資構(gòu)成面試后詳談；工作地點(diǎn)

遼寧省沈陽(yáng)市和平區(qū)太原街街道中山路176號(hào)