1、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的售后及質(zhì)量問題進行本地測試及評估;
2、為銷售及客戶提供報告與建議;
3、涉及質(zhì)量問題及疑難案例,負(fù)責(zé)制作本地質(zhì)量報告并負(fù)責(zé)與客戶溝通協(xié)調(diào),依據(jù)廠家給出的建議為客戶提供解決方案;
4、 為客戶解決產(chǎn)品方面的技術(shù)咨詢;
5、為客戶及銷售進行產(chǎn)品選型,替換,產(chǎn)品測試等技術(shù)支持;
6、進行一些技術(shù)文檔的編寫,包括產(chǎn)品資料、操作指南、故障案例分享等。
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