職位描述
車輛、貨物跟蹤跟司機與客戶有效溝通電話客服跟蹤結算
本次招聘跟蹤客服專員
1、遵守公司各項規章制度和管理要求；參加公司安排的各類培訓和考核
2、嚴格執行公司有關訂單管理制度，并按照流程操作
3、負責接收、審核客戶業務訂單，并按照系統管理流程進行處理
4、負責網點運輸協議和臺帳的核對，并按照要求進行系統錄入，確保數據的及時性、準確性和完整性
5、負責對運輸車輛的在途、到達、簽收的全程跟蹤，并做好記錄和反饋工作。
6、協助處理運作中的異常突發事件，及時跟進和反饋客戶的意見，并做好詳細的記錄
7、收集各類業務單證，并及時整理歸檔
8、與其他部門、供應商和客戶建立良好的溝通協調關系
9、完成上級安排的其他相關工作
職位福利：每年多次調薪、五險一金、績效獎金、多次晉升機會、優秀員工獎金、無官僚風氣、團隊氣氛活潑、年輕化團隊
工作地點
淮安清江浦區淮海街道健康東路30號
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