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售后客服
全白班
無試崗期,公司400多人,崗前帶薪培訓
崗位要求:
1.年齡不得超過35周歲
2.征信不能有逾期
3.普通話良好,有一定的邏輯溝通能力
大小周休息
崗位職責:
通過電話聯系客戶(非陌CALL),解決客戶產品問題
無責底薪(2800-3300)+提成(0-3.2%),平均6000+ 上不封頂.
1.通過電腦帶耳麥聯系即將信用卡逾期的客戶(非陌CALL),詢問用戶是否需要辦理賬單分期,緩解當月還款壓力,如果用戶需要辦理,則客服這邊辦理,如果不需要,不可以推銷,不可以引導,禮貌掛機
2.對辦理相關產品的客戶進行評估并初步篩選
3.遵守公司各項管理規定,配合主管完成其他工作
4.針對新產品或新策略進行測試,統計測試相關數據
5.合規處理客戶異議,為客戶提供快速.準確與專業的銷售及咨詢服務
(做的銀行信用卡賬單分期電銷業務;賬單分為6期、9期、12期、24期、36期)
工作地点
金科智慧城B25棟16層
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