崗位職責:
1、對銷售公司在OA上輸入的客戶需求進行檢查,引導選擇已有產品,對未能選擇到已有產品的轉給研發工程師處理,對研發工程師輸出的料號進行復合
2、對改制過程進行技術指導,配合開發部門,對公司產品開發和技術改進提供意見
3、收集產品不同行業使用信息,錄入信息庫,維護共享資源
4、接受客戶及售后服務人員等的技術及質量類問題進行咨詢
5、根據客戶和銷售公司要求,協助到客戶現場做售前、售中服務
6、其他完成客服部經理安排的其他管理工作
任職要求:
1、男女不限,大專及以上學歷,機械制造、自動化等相關專業優先,接受應屆畢業生
2、熟悉掌握電機產品知識:產品設計原理、結構和性能等;掌握CAD等相關的制圖設計軟件,掌握形位公差,可學習OA軟件和ERP操作,電機維修等
3、 熟悉齒輪減速電機、伺服電機及驅動器性能及結構,有2年以上電機廠客服經歷或設計開發經驗優先
4、具備良好的溝通協調能力和良好的抗壓能力,工作穩定性好,能接受外派出差。