工作項目
1.負責抖音生活服務家裝板塊的客戶運營跟進,通過ai直播,抖音、小紅書等渠道獲取客咨賬號運營
2監(jiān)測視頻發(fā)布后的持續(xù)表現(播放量;完播率;漲粉;短視頻引流直播間觀看次數;短視頻引流直播間成交占比),并及時調整dou+推廣計劃和千川投流及本地推投流計劃,推廣數據不好和無明顯引流直播間效果的訂單及時終止,對直播結果和推廣結果負責,并分析失敗,效果不好的原因;
3.對抖音電商帶貨有基礎了解,對本地生活有基礎了解,能深入了解商戶的業(yè)務特點、經營痛點以及營銷需求,發(fā)揮自身特長為商戶量身定制個性化的 AI 數字人應用方案,包括直播策劃、直播間搭建,數字人話術qa投喂,數字人形象設計、互動策略等,確保方案切實可行且能助力商戶提升業(yè)績。
4.建立并維護與商戶的良好合作關系,作為商戶與公司內部的溝通橋梁,及時反饋商戶意見和訴求,協調解決商戶在使用 AI 數字人服務過程中遇到的各類問題,如技術故障、直播效果不佳等,保障商戶的正常運營。