Shopify運營主要負責 Shopify平臺店鋪的日常運營、產(chǎn)品銷售、客戶服務等工作。
1.產(chǎn)品管理與更新:負責 Shopify店鋪商品信息的維護、上下架、定價等工作。推薦新產(chǎn)品,調(diào)整分類等。
2.營銷推廣:負責Shopify店鋪各種促銷活動的策劃與執(zhí)行,如優(yōu)惠活動、減價促銷、節(jié)日促銷等。同時需關注SEM/SEO優(yōu)化工作。
3.客戶服務:負責Shopify店鋪客戶詢問回復、售后處理以及客戶關系管理。解答客戶疑問,處理投訴與退換貨申請。
4.數(shù)據(jù)分析:分析Shopify店鋪網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)、購買趨勢等,搜集用戶反饋意見,為后續(xù)運營決策提供參考。
5.報表統(tǒng)計:定期整理Shopify店鋪運營報表,統(tǒng)計店鋪銷售額、訪問人數(shù)、用戶行為等關鍵指標,跟蹤運營效果。