崗位職責:
1. 需求溝通
a. 帶領售前團隊配合銷售與客戶進行深入溝通,準確理解客戶對酒店智能客控系統的需求,包括功能需求、技術要求、預算限制等。
b. 能夠引導客戶需求,提供專業的建議和解決方案,以滿足客戶的期望并提升客戶滿意度。
2. 圖紙深化
a. 負責組織和指導售前工程師對酒店項目的圖紙進行深化設計,確保智能客控系統的設計與酒店的整體布局和裝修風格相協調。
b. 與設計團隊、施工團隊等進行有效的溝通和協作,解決圖紙深化過程中出現的問題。
3. 方案配置
a. 根據客戶需求和項目特點,制定并審核合理的酒店智能客控系統方案。
b. 對方案進行評估和優化,確保方案的可行性、穩定性和性價比。
4. 推進設備打樣
a. 推進產品團隊進行設備打樣工作,確保打樣的設備符合客戶需求和設計要求。
b. 對打樣設備進行測試和評估,及時反饋問題并提出改進建議。
5. 樣板間調試
a. 負責樣板間的調試工作,確保智能客控系統的各項功能正常運行。
b. 與客戶一起進行樣板間的驗收,收集客戶反饋意見,及時進行調整和優化。
6. 團隊管理
a. 領導和管理售前團隊,制定團隊工作計劃和目標,合理分配工作任務,確保團隊高效運作。
b. 對團隊成員進行培訓和指導,提升團隊成員的專業技能和業務水平。
c. 負責團隊成員的績效考核和激勵,激發團隊成員的工作積極性和創造力。
任職要求:
1. 專科及以上學歷,電氣工程、自動化、通信工程等相關專業。
2. 具有3年以上酒店智能客控系統售前工作經驗,1 年以上團隊管理經驗。
3. 熟悉酒店智能客控系統的技術和產品,具備售前項目經驗和成功案例。
4. 具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠與客戶、產研、項目團隊進行有效協作。
5. 具備較強的組織協調能力和問題解決能力,能夠有效地管理項目進度和風險。
6. 具備良好的文檔編寫能力和方案演示能力,能夠為客戶提供專業的解決方案和技術支持。
7. 具備較強的學習能力和創新精神,能夠及時掌握行業新技術和新趨勢,為公司的產品和服務提供創新思路。
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