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更新于 7月30日

訂單專員項(xiàng)目助理客戶服務(wù)專員

5千-7千
  • 蘇州太倉(cāng)市
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

訂單審核訂單制作訂單售后處理
1.對(duì)接公司客戶銷售,根據(jù)信息反饋匯總需求,及反饋客戶需求(跟蹤訂單進(jìn)度,確保訂單按時(shí)交付客戶,及時(shí)溝通并解決訂單延遲或異常情況);
內(nèi)部輸入:成品庫(kù)存表、排產(chǎn)入庫(kù)等信息;
外部輸入:項(xiàng)目預(yù)測(cè)信息、非標(biāo)信息等
內(nèi)部輸出:TMS轉(zhuǎn)單、缺貨需排產(chǎn)
外部輸出:交期/異常信息
2.日常成品庫(kù)存盤點(diǎn)及庫(kù)存狀態(tài)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并提出;
3.定期進(jìn)行訂單數(shù)據(jù)分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。(日/周/月出貨數(shù)據(jù)及區(qū)域匯總)
4.特殊訂單含手工單的配合跟進(jìn)及核對(duì)工作;
5.處理客戶的訂單變更請(qǐng)求,及時(shí)調(diào)整訂單信息并通知相關(guān)部門
6.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理客戶咨詢和投訴,提供訂單方面的支持和解決方案
7.根據(jù)項(xiàng)目信息/統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),提出成品月度預(yù)測(cè)及安全庫(kù)存給工廠物控部門;
8.配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他臨時(shí)交辦的工作。

工作地點(diǎn)

西浮宅路西浮宅路9號(hào)

職位發(fā)布者

曹女士/HR

立即溝通
上海婁城新材料科技有限公司
上海婁城新材料科技有限公司,系成立于2009年7月的蘇州婁城新材料科技有限公司全資子公司,作為商務(wù)中心,以不斷打造婁城新材的高端品牌市場(chǎng)。蘇州婁城新材料科技有限公司坐落于長(zhǎng)江中下游太倉(cāng)港,占地面積170余畝,地理位置優(yōu)越,濱江臨海,陸路、水路交通發(fā)達(dá),公司主要從事節(jié)能減排、固體廢棄物綜合利用以及環(huán)保為目標(biāo)的生產(chǎn)和研發(fā),是協(xié)鑫電力集團(tuán)的戰(zhàn)略合作伙伴。公司力求科技領(lǐng)先,主要經(jīng)營(yíng)研發(fā)、生產(chǎn)銷售裝配式混凝土輕質(zhì)內(nèi)墻隔板(系統(tǒng))、預(yù)拌砂漿(含水泥基和石膏基)、蒸壓加氣砌塊,加工銷售粉煤灰。目前,公司以裝配式建筑中輕質(zhì)內(nèi)墻隔板系統(tǒng)為主要市場(chǎng)發(fā)展方向。其中輕質(zhì)內(nèi)墻隔板的產(chǎn)能約200萬(wàn)平方米,在華東地區(qū)應(yīng)該屬前列。在總結(jié)近十幾年的產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)及生產(chǎn)工藝的不斷優(yōu)化,同時(shí)也總結(jié)了與萬(wàn)科等大型地產(chǎn)商近十年的合作經(jīng)驗(yàn),擁有自己的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的大型生產(chǎn)基地和專業(yè)的施工工程公司(隊(duì)伍)。企業(yè)充分考慮了系統(tǒng)的兼容性,自主研發(fā)配套相關(guān)輔材,為系統(tǒng)防開裂、加強(qiáng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性提供了保障,尤其公司生產(chǎn)的異型結(jié)構(gòu)輕質(zhì)隔板的應(yīng)用,對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的安全可靠性更是一次顛覆性的補(bǔ)充。我們?nèi)鎴?zhí)行國(guó)家與地方政府的相關(guān)裝配式建筑的政策要求,不斷拓展更多的戰(zhàn)略合作伙伴,并一起打造高端、環(huán)保、高效、節(jié)能的裝配式建筑。公司是中國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員、江蘇省新型墻體材料協(xié)會(huì)、上海市建設(shè)協(xié)會(huì)會(huì)員、昆山市新型墻體材料行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員、上海市建設(shè)工程檢測(cè)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員、上海建設(shè)材料行業(yè)協(xié)會(huì)、上海市建筑科學(xué)研究院,蘇州市新型墻材行業(yè)協(xié)會(huì)、蘇州市砂漿行業(yè)協(xié)會(huì)等多家單位會(huì)員,是國(guó)家扶持的循環(huán)經(jīng)濟(jì)、節(jié)能環(huán)保型企業(yè),得到政府財(cái)政支持和稅收政策支持。公司2016年通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、綠色建材體系認(rèn)證。為了滿足公司快速發(fā)展需求,公司正籌建新生產(chǎn)線,并擴(kuò)建原生產(chǎn)設(shè)施。歡迎優(yōu)秀人才加入與公司一起發(fā)展。
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