400-885-9898
职位描述
投訴客服運營商/增值服務貨運/物流/倉儲
【崗位職責】：
1、為客戶提供“業務咨詢-投訴類問題處理”的一站式專屬客服服務；
2、及時處理客戶反饋的問題（客戶企業微信反饋的問題）；
3、監控客戶提供的未簽收快遞，針對異常快遞聯動相關人員及時介入處理；
4、客情維護。
【任職要求】：
1、中專/高中及以上學歷，所學專業不限
2、普通話標準流利，溝通能力強，有一定的商務談判能力；
3、電腦操作熟練，打字速度不低于45字/分鐘。
【福利待遇】：
1、上班時間：8:00-22:00時間段內排班制（白班為主），月休4-6天 ；
2、薪資待遇：前三個月試用期工資3000元，考核工資3-5K，餐補240元/月/滿勤，免費提供住宿（水電費平攤）；
3、其他福利：年終獎金、社團活動、帶薪年假、節假日福利、生日福利 等。
【溫馨提示】：
順豐速運及其下屬公司實施招聘、培訓不收取任何費用、押金等，敬請各位求職者知曉并轉告，以免受騙損失財物。
工作地点
南通如皋市江蘇如皋軟件園
以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位发布者
張先生/招聘經理
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江蘇順豐通訊服務有限公司
順豐速運有限公司（以下簡稱順豐）于1993年成立，總部設在深圳，是一家主要經營國內、國際快遞及相關業務的服務性企業。自成立以來，順豐始終專注于服務質量的提升，不斷滿足市場的需求，在大中華地區（包括港、澳、臺地區）建立了龐大的信息采集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構，建立服務客戶的全國性網絡，同時，也積極拓展國際件服務，目前已開通新加坡、韓國、馬來西亞、日本、美國、泰國及越南業務。長期以來，順豐不斷投入資金加強公司的基礎建設，積極研發和引進具有高科技含量的信息技術與設備，不斷提升作業自動化水平，實現了對快件流轉全過程、全環節的信息監控、跟蹤、查詢及資源調度工作，促進了快遞網絡的不斷優化，確保了服務質量的穩步提升，奠定了業內客戶服務滿意度的領先地位。“我們歡迎曾在順豐任職的優秀員工回家！”順豐以“成為最值得信賴和尊敬的速運公司”為愿景，秉持“德才兼備，品德優先，共同成長”的用人理念，愿與您共同攜手，夢想速達未來！"順豐公司及其下屬分公司實施招聘、培訓不收取任何費用、押金等，敬請各位求職者知曉并轉告，以免受騙"順豐招聘官網：http://hr.sf-express.com順豐官方網站：www.sf-express.com招聘官方微博：順豐招聘官微（域名：http://weibo.com/2878318122）全國服務熱線：【95338】
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