一、崗位職責
1.全面負責運營部管理工作,制定運營部年季月工作計劃,并組織實施,達到完成運營部的銷售目標,見運營部年季月工作計劃;
2.完成運營部績效考核、績效評價、評價面談、績效反饋工作,達到提高部門及員工績效,見每月提交的責任績效考核表;
3.日常管理與目標制定:負責店鋪的日常管理工作,設定銷售目標,并通過一系列方法確保實現這些目標。對店鋪的銷售額和投產比負責,并制定相應的運營策略,
4.活動規劃與平臺對接:負責店鋪活動的規劃和布局,尤其是在重要的節日期間,如雙11、618等大型促銷活動。同時需要及時跟進平臺的消息并與生產部完成活動資源的對接,
5.產品管理與推廣:負責產品的上新、上下架、資料更新以及產品推廣等日常管理工作。涉及選款、推廣方案策略的制定及執行,以提升店鋪在平臺上的知名度和銷售量,
6.完成對目標款制定流量方案,達到打造商品爆款并維護爆款排名;
7.數據分析與調整:每月對店鋪的運營數據、產品銷量、用戶反饋等進行分析,并根據分析結果進行及時調整,優化店鋪運營效果和提高用戶滿意度。
8.客戶關系維護:維護客戶關系,通過各種渠道進行產品引流,提升產品銷售量,同時收集市場和行業信息,分析競爭對手,以制定有效的營銷策略。
9.品牌建設與宣傳:建立品牌專業形象,擴大品牌知名度與搜索熱度,根據新老顧客人群畫像,定向投放廣告。
10.團隊領導與協調:通過團隊協作,與客服、生產等部門定期溝通,采取優化措施,達到提高店鋪DSR評分,增加客戶滿意度,確保整個店鋪的運營思路和發展規劃得以實施。
11.協調分析單品的特質,制定流量方案,打造商品爆款并維護爆款排名;
12.有天貓,京東,拼多多運營工作經驗的
二、公司福利
1:有完成的考核制度與晉升機制
2:不定時團建、聚餐
3:社保+節假日員工福利
4:公司氛圍好,同事好相處,無職場內勾心斗角