崗位職責:
一、招商工作管理
1)制定招商部門工作標準、建立和健全各項招商管理制度
2)根據整體招商工作計劃落實并跟進實施
3)運作規范和流程并組織貫徹實施、協調、指導、監督、審核各項合同
二、維持商戶關系
1)維護招商資源,與商戶保持順暢的溝通環境
2)大客戶關系維護
三、負責項目整體的前期物業介入及后期運營的日常管理工作
1)負責商戶的整體運營管理
2)員工的日常工作進行管理和指導,包括業主及商戶需求處理、信息咨詢、投訴處理、業務辦理、業主及商戶關系維護等工作
3)對商戶的經營管理進行指導,監督各項管理制度的執行情況
4)溝通協調工程、物業、推廣等部門的工作,確保服務品質,同時與外部單位維持良好關系
四、團隊建設
1)凝聚部門力量,加強團隊建設及下屬業務水平提升,提高部門向心力
2)人員編制及人員流動率的控制
3)監督管理部門的工作紀律
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