職位描述
崗位描述：
1、客戶管理：負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系維護(hù)管理工作，維持良好的合作關(guān)系并做好后期服務(wù)工作；
2、異常處理：跟進(jìn)客戶訂單信息，及時(shí)處理客戶訂單異常問題；
3、需求調(diào)查：深挖客戶需求，為客戶提供多種物流服務(wù)方案，做好客戶滿意度回訪工作；
4、回款跟進(jìn)
1、客戶管理：負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系維護(hù)管理工作，維持良好的合作關(guān)系并做好后期服務(wù)工作；
2、異常處理：跟進(jìn)客戶訂單信息，及時(shí)處理客戶訂單異常問題；
3、需求調(diào)查：深挖客戶需求，為客戶提供多種物流服務(wù)方案，做好客戶滿意度回訪工作；
4、回款跟進(jìn)
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、性格外向活潑，有親和力，有較好的溝通表達(dá)能力及交際能力；
3、熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件；
4、抗壓能力強(qiáng)、有耐心，良好的客戶服務(wù)意識(shí)
1、大專及以上學(xué)歷
2、性格外向活潑，有親和力，有較好的溝通表達(dá)能力及交際能力；
3、熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件；
4、抗壓能力強(qiáng)、有耐心，良好的客戶服務(wù)意識(shí)
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工作地點(diǎn)
未來財(cái)富大廈
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跨越速運(yùn)
跨越速運(yùn)集團(tuán)成立于2007年，是一家主營「限時(shí)速運(yùn)」的大型現(xiàn)代化綜合速運(yùn)企業(yè)，科技型物流企業(yè)。現(xiàn)有員工5萬余人，在北京、上海、天津、浙江、江蘇、福建等二十幾個(gè)省市設(shè)7個(gè)關(guān)聯(lián)公司、32個(gè)子公司，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)3000+家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國32個(gè)省級(jí)行政區(qū)域500+個(gè)城市，已為千萬家企業(yè)提供限時(shí)速運(yùn)服務(wù)。集團(tuán)堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向、以速遞速運(yùn)為核心、以人才與科技為引擎，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈高效流通和可持續(xù)發(fā)展。享有“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“中國物流行業(yè)30強(qiáng)優(yōu)秀品牌”、“中國電商物流行業(yè)知名品牌”、“廣東省誠信物流企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)，跨越速運(yùn)多次入選“胡潤大中華區(qū)獨(dú)角獸排行榜”，估值達(dá)200億元人民幣，與菜鳥網(wǎng)絡(luò)、京東物流、達(dá)達(dá)、京東到家等企業(yè)入選中國物流服務(wù)行業(yè)獨(dú)角獸企業(yè)。
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