工作職責:
1、體系建設:根據公司業務特性建立規范、高效的項目運營管理體系并監督執行,對運營效果及業績負責。
2、項目全周期管理:負責統籌新項目接管前籌備、接管后評估,提供業務咨詢及監督執行等技術保障工作;根據運營狀況,提出項目改進、提高物業服務工作和經營創收的意見措施。
3、經營分析:分析經營數據,結合業務實際制定年度經營計劃和目標,并根據市場情況及時調整經營策略;統籌項目級年度預算編制工作,負責年度預算執行分析及管控。
4、對全集團整體滿意度、收繳率負責,對項目進行提升計劃的管理、監督和指導;
5、全面統籌運營各條線(品質、前介、客服、工程、秩序、環境、售場)的管理工作
;6、負責建立、維護和改進地區公司運營管理體系,并監督實施落地。
任職資格:
1、物業管理、工程管理、財務管理、經濟管理等相關專業,持有物業管理師、中級經濟師證書優先優先;
2、行業管理經驗5年及以上,有知名物業公司相關崗位從業經驗,項目現場管理3年及以上經驗;
3、具備財務管理、財務分析專業知識和預算編制能力,具有較強的成本運營管控意識,熟悉各種業態的成本結構和行業成本管控標準;
4、熟悉物業管理的工作流程及標準,對物業服務品質控制有較佳的管理方法及執行方案;
5、良好的學習能力、計劃管理、協調能力、溝通能力,具有一定的數據收集及分析能力。