工作要求:
1、熟悉家政類公司整體運(yùn)營(yíng),負(fù)責(zé)家政公司年度整體工作規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)家政人員的崗位培訓(xùn)及考核工作;
3、合理調(diào)配人員進(jìn)行入戶保潔并做好保潔成果的驗(yàn)收工作;
4、負(fù)責(zé)家政業(yè)務(wù)的開(kāi)拓及推進(jìn)工作,積極開(kāi)辟各種渠道,提高家政工作業(yè)務(wù)量;
5、接待顧客的咨詢,解決顧客的需求及問(wèn)題,針對(duì)客戶需要對(duì)客戶提供引導(dǎo)性建議,并達(dá)成銷售任務(wù)
6、定期對(duì)工作進(jìn)行歸納及復(fù)盤,分析客戶群體性質(zhì)及需求,增加老客戶復(fù)購(gòu),提高客戶粘性;
7、定期對(duì)老客戶進(jìn)行回訪,收集建議,拓寬業(yè)務(wù)量。
崗位要求:
1、年齡 40歲以下,男女不限,大專及以上學(xué)歷;
2、有物業(yè)及家政公司相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
3、具備高度責(zé)任心,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng);
4、有較強(qiáng)的組織及溝通能力,善于統(tǒng)籌安排工作;
5、有較強(qiáng)的管理及協(xié)調(diào)能力,具備開(kāi)拓精神,具備踏實(shí)、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。