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1、專科及以上學歷，一年以上汽車行業相關經驗。
2、熟悉新能源交付流程，溝通能力強。
3、有較好的服務意識，有挖掘用戶需求的能力。
4、具備C2及以上駕照。
崗位職責：
1. 核對用戶訂單信息，維護交付方案、交車核銷等系統數據，及時有效的為用戶提供交付前/中/后期交付工作。
2. 妥善解決非交付現場產生的用戶投訴，及時上報輿情風險。
3. 對訂單的交付結果負責，在交付各個環節給予用戶指引和幫助。
4. 與用戶準確預約交付時間，積極推進個人交付目標達成。
5.提前為用戶籌備交車儀式，提供優質的用戶交付服務體驗。
6.不斷學習產品知識，為用戶提供專業的車輛功能講解和系統演示服務。
7.跟進車輛交付后的用戶滿意度，及時響應、反饋用戶問題并提出解決方案。
8. 妥善解決交付現場產生的用戶投訴及輿情風險上報。
福利待遇：
五險一金 員工餐 生日/節日福利 員工生日會 團建 專業培訓 職位晉升