崗位職責:
1.通過各類線上活動,了解用戶痛點,負責區域內社群客戶建聯,給用戶提供良好的產品體驗,通過微信群等做好客戶日常經營:如熱點話題、健康養生、生活小細節等,提升客戶活躍度;與用戶保持互動與聯系,打造高黏性社群;
2.根據產品特性定期進行內容輸出,組織、策劃社群活動,對不同類型用戶設計有效的激勵機制,提升社群活躍度;
3.根據公司客戶分布,需完成負責區城內客戶售后服務響應、服務活動完成(客戶生日、重大節日客戶問候、客戶活動邀約等),對于顧客的健康小提醒;
4、依托公司內外部資源,打造個人IP-”做客戶的健康小助手、生活小助手”,
5、通過系統的培訓學習,不斷提升自身服務水平及綜合解決各類產品相關問題的能力;
6、執行和遵守公司各項政策和規章制度,保守業務機密;
7、完成公司和上級領導下達的任務目標和經營指標;
8、有成功的運營經驗
任職要求:
1、26-35歲之間,大專學歷
2、兩年以上工作經驗,有同行業工作經驗者優先考慮;
3、有銷售經驗或者從事過運營工作
薪資待遇
早九晚六,午休1.5小時,單休,轉正五險,底薪+績效+年終獎
職位福利:績效獎金、帶薪年假、不加班、
職位亮點:團隊氛圍和諧且活躍,工作狀態不死板