崗位職責:
1、負責接車前的準備工作,為接車與維修提供便利;
2、負責修理過程的溝通與協(xié)調(diào),建立、完善客戶信息系統(tǒng);
3、負責車輛維修的質(zhì)量檢查、向客戶交送車輛,并結(jié)清相關(guān)賬款;
4、負責建立、完善用戶檔案,并及時更新;
5、實現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)所制定的業(yè)績目標;
6、負責客戶關(guān)系維護;
7、服從上級的工作安排和組織工作落實。
崗位要求:
1、大專以上文化程度,汽車等相關(guān)專業(yè);
2、吃苦耐勞,有責任心;
3、具有較豐富的汽車知識,熟悉維修業(yè)務(wù)流程;
4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力。
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