●崗位職責:
1、負責接聽客房服務中心的電話,解答客戶的咨詢和投訴,提供專業、友好的服務
2、管理客房部的客戶檔案,包括客戶信息的整理和歸檔,以便后續跟進和服務
3、協助客房經理協調客房服務中心的各項工作,包括員工的排班和房間分配
4、負責客房服務中心相關數據的統計和分析工作,包括客房入住率、客房收益等
5、負責管理客房的鑰匙和呼機分發工作,確??头堪踩头招?/p>
6、按程序登記和處理客人的遺留物品,確保物品的安全歸還
●崗位要求:
1、身體健康,聲音甜美,年齡20-30周歲
2、高中及以上學歷,專業不限,具有同等崗位經驗優先
3、能夠承擔工作壓力,吃苦耐勞,有責任心。
請將個人簡歷投遞至郵箱:*****************;郵件命名方式:姓名+崗位;
個人簡歷須包含:姓名、照片、年齡、學歷、畢業院校及專業、現居住地、聯系方式等信息。
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