中文字幕丝袜在线56页_亚洲另类色区欧美日韩_国产精品国色综合久久_国产a一级毛片午夜剧场14,天天色综合天天,日本免费一区二区三区四区五六区,99精品免费视频

汽車維修接待是汽車企業中負責客戶接待的工作人員，客戶進入汽車維修企業，第一個接觸到的人就是汽車維修接待。汽車維修崗位職責主要有以下幾點：
1、接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修；
2、汽車保修索賠的處理和事故車定損；
3、對.客戶資料進行整理、歸檔；
4、與客戶搭建良好溝通，做好客戶維護工作；
5、對維修車輛狀態進行追蹤跟進，確保維修質量；
6. 協助客戶做好車輛維修費用的結算工作；
7、負責客戶的滿意度跟蹤，處理客戶意見；
8、負責工作區域的5S的執行落實；
9、宣傳本企業，推銷新技術、新產品，解答客戶提出的相關問題，開發新客戶市場；
10、上級交付的其他任務。
技能要求
汽車維修接待作為汽車維修企業的一個形象展示窗口，就必須具備一定的崗位技能，這樣，才能保證汽車維修企業在客戶心中的形象，確?？蛻魸M意度。以下是汽車維修接待需要掌握的崗位技能：
1、具備汽車理論和維修方面的知識，了解汽車行業及汽車構造；
2、有良好的服務營銷知識，溝通協調能力強；
3、會計算機操作的基本操作，熟練使用office辦公軟件、售后服務的操作軟件；
4、熟悉保險公司理賠；
5、熟練掌握售后服務接待操作流程和要求；
6、有一定的汽車駕駛技能。