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CS 崗位職責：
1.開拓城市服務商：負責拓展所在城市的多品牌電腦服務商、IT運維服務商，進行商家開拓，并引導商家加入聯想百應平臺，認證成為聯想百應平臺的優選服務店面；
2.城市服務商的運營管理：負責對所轄城市的服務商進行有效管理和業務運營，督促商家采購聯想百應平臺備件和相關服務商品，促成GMV交易和商家活躍指標的達成；
3.城市服務商日常維護：負責日常維護商家店面，定期拜訪客商家店面；實時響應商家店面需求并能給出相應解決方案；
4.O2O運營：落實聯想百應總部制定的商家運營策略，幫助商家店面進行美團、點評、高德抖音等互聯網平臺的O2O運營；
5.交付質量管控：對所轄商家店面的工單交付（聯想百應的派單）進行管理監督，確保交付質量和客戶滿意；
6、業績達標：對所轄城市的業務KPI負責，積極進取達成考核業績；
崗位要求（任職資格）：
相關經驗：
?大專以上學歷，2年以上銷售或互聯網地推從業經驗，年齡40歲以內；
?有IT服務商、IT渠道商的工作經驗，能夠整合服務商渠道商的資源促進其在聯想百應平臺交易；
?熟悉電子商務行業，有電商BD、O2O運營經驗者優先；
?了解IT硬件和電腦備品備件行業，有豐富的IT硬件、備件商品知識和相關專業技能；
?熟悉和了解電信寬帶業務，具備IT網絡設備技術服務能力；
技能技巧：
?熟悉使用Excel表格，對數據敏感，有較強的數據分析能力和挖掘能力；
?普通話標準，有良好的語言溝通能力、團隊合作能力；
態度行為：
?有很強的服務意識和為結果負責的抗壓能力，崇尚業績導向、多勞多得；
良好的協調溝通能力，團隊協作能力。