職責:
1、對客戶處反饋的相關問題,進行整合管理,安排相關問題的處理及零配件的制作與發貨;
2、零配件的下單與發貨須確認所發放零配件的準確性及完整性,確認退回的售后零件,交由售后跟單后續處理;
3、整理收集區域內設備問題,管理區域內設備;
4、主動電話、郵件或出差回訪設備使用情況;
5、建立售后服務檔案,并進行總結分析;
6、參與技術中心設備評審,對日常設備結構出現的問題,提早提出意見或建議;
要求:
1、3年以上設備調試或維護經驗;
2、專科以上學歷,機械、電氣類專業;
3、身體健康,可接受出差。
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