項目介紹
江蘇恒馨源服務外包有限公司自2009年起承接電信10000號項目,目前10000號在職員工500余人,90%管理崗位、支撐崗位均由本公司員工擔任,晉升渠道通暢,職業發展規劃專業。
工作內容
為客戶提供電信業務咨詢、電信障礙受理、處理等電話在線指導服務。
工作性質
居家遠程接聽江蘇省內10000號客服電話(非外呼營銷)。
工作時間
實行8:00---22:00輪班,上三休一或上四休一,無大夜班。
1、 招聘要求:
1) 綜合素質好,身體健康,年齡18-28周歲,有相關服務工作經驗者年齡可適當放寬至40周歲;具有互聯網專業技能者(微博、5G、寬帶、QQ、終端等)優先錄取;(可接受實習生)
2) 中專以上文化程度,熟練掌握計算機操作和中文錄入水平;
3) 口齒清楚、普通話標準,具有較強的溝通能力,能夠適應輪班工作制。有通信行業話務工作經驗優先。
4)具有居家辦公條件,獨立工作房間,個人需要自備電腦設備(cpu要求i7 十代以上,內存 16g 以上硬盤500g以上),中國電信寬帶、本人名下有電信手機號碼。(以上自備設備在入職通過培訓正式上崗后即享受200元/月專項補貼,補貼上限2400元,離職即停止補貼)
2、 薪酬待遇:
1) 應聘者經過審核、面試、復試、體檢合格后,從事中國電信客戶服務工作,與外包公司建立勞動關系、簽訂勞動合同。
2) 為應聘者提供極具競爭力的薪資,正常工作員工平均月收入約5500元,優秀員工(30%以上)月收入達5000元至8000元,上不封頂。另外享受晚班費、夜班費、加班費,每年至少二次崗位晉升及加薪機會。
3) 繳納養老保險、工傷保險、醫療保險、生育保險、失業保險及住房公積金。
4) 享受全勤獎(300元/月)、交通補貼(250元/月)、通信補貼(50-150元/月)、誤餐補貼(308元/月)、高溫補貼(每年享受四個月,250元/月),另有勞保、生日補貼等多項福利。員工初婚、初育、住院治療享受200元至600元不等的慰問補貼。
5) 享受節日專項福利(包含春節、三八、端午、中秋)、健康體檢、年度旅游、周末游等額外福利。
6) 足額享受帶薪年休假、育兒假、婚假、產假、護理假、哺乳假等各類假期。
7) 享受外聘高級專家專業培訓、晉升。
8) 咨詢服務中為用戶在線辦理的業務另可獲得專項的發展酬金,多勞多得,上不封頂。
4、報名方式:請投遞簡歷后等待面試通知。(短信或電話通知本人,請保持手機通訊暢通)
5、報名時間:即日起
6、報名方式:請投遞簡歷后等待面試通知。(短信或電話通知本人,請保持手機通訊暢通)
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