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崗位職責： 1、運營維護crm會員管理系統：推動需求與策略上線，監控數據效果與ROI，實現策略的迭代優化； 2、熟練使用數據分析工具，有一定的數據分析能力，通過分析用戶消費和行為數據，建立數據模型，形成用戶標簽，畫像，為門店產品營銷提供建設性支持； 3、負責搭建用戶增長相關的運營體系及轉化策略，包括注冊、新購、留存、召回、沉默激活等方向； 4、提高會員復購率：挖掘公司會員需求，增強會員服務體驗，做整體的運營規劃，增加會員互動與黏性，擴大會員效益，提升會員的數量和活躍度； 5、整合資源，規劃、落地內外部會員活動的策劃、執行、效果評估和跟蹤等相關工作。 任職要求： 1、本科及以上學歷，5年以上零售行業會員運營經驗，有線上線下會員運營經驗； 2、有豐富的會員體系搭建和會員系統管理經驗； 3、對數據敏感，有優秀的大數據分析能力和邏輯思維能力、自驅力、創新力； 4、擅長以消費者服務為基礎的會員規則、流程優化、客戶體驗提升、營銷、積分運營、活動策劃與組織。