崗位職責(zé):
一、運輸任務(wù)的組織與調(diào)度
1.制定運輸計劃與調(diào)度方案:危險品物流調(diào)度員需根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求,制定合理的運輸計劃和調(diào)度方案。這包括確定運輸路線、選擇適合的運輸工具、安排裝載和卸載時間等。
2.合理安排車輛與駕駛員:調(diào)度員需了解每輛車的裝載能力、駕駛員的準駕資質(zhì)以及車輛的技術(shù)狀況,確保每趟運輸任務(wù)都由合適的車輛和駕駛員承擔(dān)。
二、安全管理與監(jiān)控
1.嚴格執(zhí)行安全駕駛制度:調(diào)度員需熟悉并嚴格執(zhí)行危險品運輸?shù)陌踩{駛制度,包括駕駛員的作息管理、車輛的安全檢查等。
2.實時監(jiān)控與應(yīng)急處理:利用先進的物流管理系統(tǒng),調(diào)度員需實時監(jiān)控危險品運輸車輛的位置、速度以及運輸狀態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,需立即啟動應(yīng)急預(yù)案,確保人員和貨物的安全。
三、記錄與審核
1.記錄駕駛員及車輛動態(tài):調(diào)度員需詳細記錄駕駛員的出車情況、車輛的行駛路線、裝載量等信息,以便后續(xù)分析和改進。
2.初步審核運單:在運輸任務(wù)開始前,調(diào)度員需對運單進行初步審核,確保貨物的品類、數(shù)量、包裝等信息與運輸計劃相符,避免運輸過程中的安全隱患。
四、車輛與設(shè)施設(shè)備管理
1.執(zhí)行保修計劃:調(diào)度員需根據(jù)車輛的保修計劃,及時安排車輛的維修和保養(yǎng)工作,確保車輛的技術(shù)狀況始終符合危險品運輸?shù)囊蟆?br>2.管理設(shè)施設(shè)備:除了車輛外,調(diào)度員還需管理其他與危險品運輸相關(guān)的設(shè)施設(shè)備,如裝卸設(shè)備、防護用品等,確保它們的完好和可用。
五、客戶服務(wù)與投訴處理
1.處理客戶反饋與投訴:調(diào)度員需及時回應(yīng)客戶的咨詢和投訴,對于運輸過程中出現(xiàn)的問題,需積極協(xié)調(diào)各方資源,盡快解決。
2.提供搶險接駁服務(wù):在運輸過程中,若車輛發(fā)生故障或事故,調(diào)度員需迅速調(diào)度其他車輛進行搶險接駁,確保貨物的及時送達。
六、其他職責(zé)
1.遵守法律法規(guī):調(diào)度員需熟悉并遵守國家及地方關(guān)于危險品運輸?shù)姆煞ㄒ?guī),確保公司的運輸活動合法合規(guī)。
2.持續(xù)學(xué)習(xí)與提升:隨著危險品運輸行業(yè)的不斷發(fā)展,調(diào)度員需不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具備3年以上危險品物流行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉物流調(diào)度流程和規(guī)范;
3.能接受短時間出差及加班,能夠承受一定的工作壓力。
4.協(xié)調(diào)能力強,具有強烈的團隊合作意識,能夠積極融入團隊,為團隊目標的實現(xiàn)貢獻力量。