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職位描述：
1、嚴格按照服務核心流程的要求開展工作；
2、接待客戶，通過仔細的溝通、診斷，與客戶共同確定進行維修項目的確認；
3、跟蹤車輛修理進度，協調修理項目變更；
4、進行交付前質量檢查，對客戶的滿意度和一次維修合格率負責；
5、檢查結算單的正確性，并在交付車輛前后向客戶逐個解釋修理項目和費用；
6、與客戶建立良好關系，積極開拓市場；
職位要求：
1、具有汽車行業工作經驗，汽車維修專業及相關專業；
2、具有良好的人際交往和溝通能力，服務意識強、有責任心，具有親和力，有駕照并能熟練駕駛；
3、熟悉大型4S店維修接待流程；
4、責任心強，團隊協作力強。