職位描述:
1、 在蘇寧旅游公司的飛豬店鋪中擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)客服工作,主要銷售日本簽證代辦服務(wù)及日本境內(nèi)租車、住宿和旅游景點(diǎn)門票,負(fù)責(zé)解答客戶的的咨詢,并引導(dǎo)下單
2、經(jīng)過(guò)培訓(xùn),能盡快熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程
3、 細(xì)心、耐心,具良好的服務(wù)意識(shí),能維護(hù)好客戶關(guān)系,引導(dǎo)再消費(fèi);
4、蘇寧旅游其他網(wǎng)上店鋪的客服工作;
5、工作時(shí)間9:00-18:00(中午休息一小時(shí))8小時(shí), 月8天休息制;
薪資:試用3500/月,轉(zhuǎn)正3000底薪+1000績(jī)效+獎(jiǎng)金
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,具有較好的語(yǔ)言表述能力、溝通能力;
2、了解網(wǎng)上購(gòu)物流程。
3、文字表述準(zhǔn)確清晰,打字快。
4、有旅游網(wǎng)絡(luò)客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。