職位描述
物業客服費用催繳
崗位職責：
1、及時向業主發送貼心管家服務名片卡，并在大堂臺牌、電梯信息欄公示貼心管家服務手機號，保證服務手機卡24小時通暢
2、每天對所管轄樓棟的公共區域內設施設備及環境衛生情況巡檢，及時將巡檢中存在的問題向各部門進行反饋，并跟蹤、督促整改完成，做好詳細的記錄
3、接受業主的投訴和報修，及時協調、跟進、督促各業務部門進行了處理
4、對常住戶業主進行上門走訪，及時主動了解業主對物業服務的需求，征詢業主的意見和建議，以及時調整物業服務，同時做好相關走訪記錄
5、根據公司的相關規定，熟悉所管轄業主的各項費用收繳明細，及時向業主派發物業繳費通知單，實施費用催繳
任職資格：
1、大專以上學歷，可接受實習生
2、熱愛物業行業，有較好的溝通能力
薪酬：高于同行薪資+入職五險+帶薪年假+包吃/餐補+住宿+福利
晉升通道：管家--客服主管--項目經理助理--項目經理
工作地址：鄭州市新鄭市郭店鎮鄭新快速路與惠澤路交叉口梧桐春曉項目
工作地點
浩創·梧桐春曉
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職位發布者
曲英/人事經理
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河南浩創物業服務有限公司浩創物業成立于2008年8月18日，隸屬于浩創集團，是2020物業服務綜合實力500強、2020物業服務成長性領先企業、2020物業服務企業品牌價值100強、2020中國物業服務特色品牌企業、2020華中品牌物業服務企業10強。公司秉承專業化、規范化、精細化的發展思路，以“用心感動客戶，服務鑄就品牌”為服務宗旨，不斷將管理和創新有機結合，為業主提供優質服務，致力于做美好生活的開拓者、創新者、領跑者。管理項目布局河南、廣東、廣西、云南、四川、重慶、湖南、山東、海南、福建、浙江等全國多個省市，已成為涵蓋住宅、案場、商業物業服務及資產服務、開發商服務、產業服務等多種業態的綜合性物業服務提供商。
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