職位描述
崗位職責(zé)：
1、車輛大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，梳理預(yù)警邏輯建立預(yù)警模型及分析模型，持續(xù)提高重大異常預(yù)警準(zhǔn)確率；
2、車輛大數(shù)據(jù)平臺應(yīng)用，對市場車輛數(shù)據(jù)分析并消除安全隱患；
3、針對零公里、Pack、OEM、市場客戶的反饋、抱怨及投訴，及時(shí)組織相關(guān)人員對客戶端制定緊急措施，避免影響客戶節(jié)拍；對我司內(nèi)部從產(chǎn)品全生產(chǎn)過程進(jìn)行排查，分析原因制定措施并定期督辦，防止問題再發(fā)生，最終提高客戶滿意度；
4、針對客戶反饋問題，編制分析/8D報(bào)告、組織內(nèi)部評審并向客戶匯報(bào)；
5、定期統(tǒng)計(jì)分析外部產(chǎn)品質(zhì)量表現(xiàn)，完成客訴總結(jié)報(bào)告；
6、參與產(chǎn)品的開發(fā)過程，確保產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性符合客戶要求和期望；
7、車輛大數(shù)據(jù)預(yù)警平臺建設(shè)及應(yīng)用，消除市場車輛安全隱患；
8、將客戶端問題分析轉(zhuǎn)化后反饋公司內(nèi)部整改，防止問題再發(fā)生；
9、處理顧客反饋、抱怨及客訴，提高客戶滿意度。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，汽車、新能源、物理、化學(xué)及化工等專業(yè)；
2、5年以上鋰電池行業(yè)關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有Pack、新能源汽車主機(jī)廠質(zhì)量、客訴等方面工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉鋰電生產(chǎn)工藝、Pack生產(chǎn)工藝及質(zhì)量五大工具（APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC），了解質(zhì)量管理體系IATF16949；；
4、熟悉電池生產(chǎn)工藝、電池標(biāo)準(zhǔn)、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、質(zhì)量工具如8D等；
6、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、抗壓能力、邏輯思維能力，良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
7、能適應(yīng)工作需要的短期出差。
工作地點(diǎn)
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職位發(fā)布者
王林/人事經(jīng)理
剛剛活躍
華鼎國聯(lián)四川動力電池有限公司