崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場運作管理及團隊建設(shè),負(fù)責(zé)項目日常質(zhì)量管理工作;
2、督導(dǎo)團隊工作開展,驗證現(xiàn)場工作完成情況;
3、負(fù)責(zé)和行政對接、保持密切溝通和聯(lián)系,處理重大投訴,跟進重要接待、會議支持;
4、負(fù)責(zé)發(fā)出項目類、重大、突發(fā)、緊急事件、大型活動會議完成后的工作報告;
5、制定項目消防、安全等應(yīng)急預(yù)案,評估風(fēng)險,定期發(fā)出風(fēng)險評估報告;
6、負(fù)責(zé)謀劃并落實職場軟性定制化服務(wù),增添現(xiàn)場亮點工作,提升客戶滿意度;
7、與甲方保持良好的工作關(guān)系,提升甲方滿意度;
8、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;
9、積極完成所屬領(lǐng)導(dǎo)安排工作,配合甲方需協(xié)助的事項。
任職要求:
1、教育水平:大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理專業(yè)優(yōu)先;
2、3 年以上團隊管理和項目管理經(jīng)驗,5萬方以上寫字樓或者工業(yè)園管理經(jīng)驗;
3、有豐富的項目管理和物業(yè)管理知識和經(jīng)驗;
4、有較強決策能力、組織能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力;
5、項目運作分析呈現(xiàn)能力強,有歷史項目管理分析報告作為佐證;
6、熟悉物業(yè)常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策。