崗位職責
1、為公司代理的相關眼科設備及相關配套耗材產品,提供技術方面的專業指導和支持,能熟練的使用、講解、演示相關產品,為代理區域內客戶作演示支持;
2、在需要時向醫生和醫院工作人員演示設備及其應用,并在可能的情況下對公司代理的相關眼科設備及相關配套耗材產品進行推廣;
3、為現有的客戶提供現場臨床支持,例如在現場安裝手術設備,安裝硬件、備份系統、軟件,包括在需要時跨夜跟臺;
4、與上游廠商和臨床團隊協調。利用專業技能向現有和新客戶推廣并介紹新上市產品;
5、及時了解新設備、耗材和新手術技術;
6、為經銷商和分銷商提供區域臨床培訓,并跟進他們,以確保他們遵守與我公司簽署的服務協議(擁有配件、訓練有素的服務技術人員、必要時進
行軟件升級以及使用DocuSign);
7、測試和檢查設備的技術規格,并支持經銷商填寫/檢查投標規格表。向公司報告安裝/演示/培訓結果、客戶投訴、技術缺陷、客戶意見、競爭對手的活動、可能的銷售線索等。
任職要求
1、大專學歷以上,眼科、醫學、工程等專業優先;
2、具備臨床支持經驗優先,眼科行業經驗;
3、具備出色的溝通技巧、團隊合作精神,能夠跟團隊以及跨部門有很好地合作;
4、以服務為導向,熟悉手術跟臺操作協議(如何在OT中做出反應);
5、自我驅動力和學習能力強,能夠獨立工作;
6、優秀的培訓和演講技巧;
7、愿意按業務需求,省內頻繁出差。