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更新于 12月25日

宴會服務員

7千-8千
  • 杭州西湖區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

西餐廳中餐廳節日福利
崗位職責:
1、 客戶服務:負責在宴會、會議等各類活動中,為賓客提供高標準的餐飲服務。包括迎賓、引導入座、介紹菜品、上菜、撤盤、更換餐具及解答賓客疑問等,確保每位賓客都能感受到細致入微的服務。
2、宴會布置與準備:根據預定要求,協助團隊進行布置,包括桌椅擺放、餐具布置、裝飾物擺放等,確保環境優雅、整潔,符合客戶要求。
3、餐飲服務執行:熟悉宴會菜單,掌握菜品上桌的順序及時間控制,確保食物的溫度和呈現效果符合標準。同時,關注賓客的飲食需求,及時提供酒水、飲料等服務。
4、溝通協調:與廚房、吧臺、禮賓部等部門保持良好溝通,確保菜品、酒水等供應順暢無阻。同時,處理賓客的突發需求或投訴,并及時向上級匯報。
5、清潔與整理:宴會結束后,負責宴會廳及相關區域的清潔工作,包括桌椅歸位、餐具回收、地面清潔等,確保宴會廳恢復整潔狀態,以便下次使用。
6、培訓與學習:積極參加組織的各項培訓,不斷提升個人服務技能、菜品知識及宴會服務流程的了解,以適應酒店發展和客戶需求的變化。
任職要求:
1. 教育背景:大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業優先考慮。
2. 工作經驗:具有1年以上宴會服務或相關工作經驗者優先,優秀應屆畢業生亦可考慮。
3. 技能要求:具備良好的服務意識、溝通能力和團隊合作精神;熟悉宴會服務流程,能夠熟練使用宴會服務相關設備;具備基本的英語聽說讀寫能力者優先。
4. 個人素質:形象氣質佳,親和力強,能夠承受工作壓力,具備良好的應變能力和解決問題的能力。
5. 健康狀況:身體健康,持有有效的健康證明,無傳染病及不良嗜好。

工作地點

螞蟻A空間

職位發布者

孫澤昊/人事經理

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