崗位內(nèi)容:
1. 設(shè)備配件的銷售,售后事宜的安排,跟進(jìn),與客戶,財(cái)務(wù)的配件開票收款賬務(wù)對(duì)接;
2.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作;
3. 維護(hù)公司口碑,及時(shí)處理客戶投訴,為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象;
4.售后部門其他工作事宜;
任職要求:
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維,可以快速解決客戶問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
4.熟悉常用辦公軟件,具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。