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1. 協助總經理持續優化公寓和辦公項目的運營體系，包括組織架構和管理模式、SOP流程與標準、籌開規劃與管控、考評機制等，并監督優化實施。

2. 圍繞年度經營指標和銷售支持需求，對公寓和辦公的產品品質、服務質量、人員素質與能力、客戶結構、多種經營等實施持續優化，使經營收益最大化。

3. 指導和協助各區域負責人，圍繞目標結果，分解和分段實施運營中心下達的周期性重點工作，把控整體運營方向，確保各類指標的順利完成。

4. 負責對客戶滿意度調查所反饋出的各項問題，制定針對性、全局性的整改和提升措施，以客戶為中心，提高對客服務效率，提升客戶滿意度。

5. 指導和協助各區域負責人，搭建與重要政府職能部門、媒體和外部服務商之間建立良好的公共關系。

6. 協調總部各職能部門，高效解決各區域實際經營中的需求、難題，并持續優化相應的流程與標準。

7. 結合年度員工培訓計劃和實際經營中發現的問題，定期開展科學有效的員工培訓、演練，持續優化員工能力、素質和職業道德、職業素養。

任職要求：

1. 28-35歲，統招本科及以上學歷。

2. 具有豐富的酒店/公寓的標準化經驗，3年以上的同行業管理經驗。

3. 具備極強的邏輯思維能力和全局視野，具備優秀的口頭和書面表達能力，具備中等以上的文字處理、辦公軟件使用能力。

4. 具備優秀的職業道德和職業素養，具有清晰的職業規劃和成長愿景。