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崗位職責：
1、技術服務規范；收集和整理與技術服務有關的資料，負責建立客戶的技術服務檔案，包含與主要產品競爭對手對比分析。負責對各技術服務數據臺賬進行分析，并向公司的研發、生產、銷售等部門提供數據以推動改進后續工作。
2、售前與售中技術支持：提供研發中心相關產品市場技術信息，以及競爭對手產品的技術水平及優缺點分析；支持銷售新品業務開拓：負責為銷售組業務開拓提供售前技術支持，并配合完成方案建議書中技術方案部分的編制；售前技術認證：承接新產品進入推廣期的技術服務，協調內部資源支持銷售完成送樣、優化和認證。客戶技術服務方案：制定公司重點客戶的個性化服務方案，通過特色的服務內容搭建優質的合作關系，提升競爭力。
3、售前與售中技術支持：客戶現場技術問題解決：協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發技術部門；客訴技術分析報告：對接客戶服務部，支持完成客訴問題報告中技術分析部分；負責與客戶就公司產品應用的技術交流與服務，以及定期技術回訪，挖掘、分析、引導客戶技術需求。
4、客戶產品研發設計：定期拜訪提供技術支持的相關客戶，及時了解客戶新產品設計開發的動態，并及時反饋給研發中心。協助銷售組收集新客戶的相關信息，包括客戶企業規模、生產設備、研發能力、產品檢測方法等，編寫報告并上報。及時處理對接客戶新品使用的質量反饋及改進工作、提升客戶滿意度。
5、日常基礎工作：制定技術應用崗的年度、季度、月度工作目標和任務，報上級領導審批后落實；編制每月對接技術應用產品的匯總表、分析及進度報告，做好年度、月度總結；崗位工作和有關會議的記錄工作，與其他部門的協調聯絡工作。
6、部門其他工作及部門領導交辦的工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，金屬材料類相關專業；
2、良好的溝通能力，協調能力，有團隊精神和團隊合作能力，后期能適應出差。