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【敲重點】
-我們沒有包住，但是可以提供工作餐
-需要22-26屆大專及以上學歷
-我們的工作時間較長，一個月需要上6-8個夜班
-這不是一份“只上二休二”的工作，我們需要的是真正的酒店管家！
親愛的同學， 感謝您對ISEYA世野酒店的關注！我們是一家致力于為追求品質、時尚與品味的新生代年輕消費群體提供卓越入住體驗的酒店集團。我們正在尋找的不僅僅是員工，而是能夠真正融入我們文化、與我們共同成長的伙伴。
然而，如果您只是被“上二休二”的排班方式吸引，或者您對服務行業缺乏熱情，那么這份工作可能并不適合您。我們需要的是具備以下特質的伙伴：
1. 22-26屆大專及以上學歷
2. 作為酒店賓客管家，您將是客人入住體驗的核心締造者。我們期待您能夠以專業的形象和態度，為客人提供高質量的服務。
3. 有主動發現并滿足客人需求的服務意識、細心、耐心，能夠靈活應對各種突發情況 。如果您對服務行業沒有熱情，那么這份工作可能會讓您感到不適。
4. 我們正處于快速發展期，80%的管理人員在入職6-12個月內晉升。我們期待您能夠有強烈的自我驅動力，對挑戰充滿熱情，愿意在快速發展的平臺上實現自我價值。
5. 我們需要您能夠靈活應對各種突發情況、解決問題。如果您想要穩定、按部就班的工作，那么這份工作可能不適合您。
6. 我們期待的是能夠長期與我們共同成長的伙伴。如果您想要一份短期過渡的工作，那么這份工作可能不適合您。
【崗位職責】
作為酒店賓客管家，您將成為客人入住體驗的核心締造者。具體職責包括：
- 前臺班：為客人辦理入住、辦理退房；
- 管家班：在客人入住前、入住中、入住后，提供個性化服務，包括房間布置、生日驚喜策劃、旅游攻略推薦等；
- 及時響應客人需求，解決入住期間的各種問題，確?？腿藫碛谐鲱A期的體驗；
- 為客人提供專屬管家服務，包括帶入住、游玩推薦等；
- 針對客人遇到的問題處理客訴。
【薪酬福利】
綜合薪資：5700-6000元/月
1.薪資構成：
- 固定無責底薪：4000元
- 好評獎金：1000-1300元
- 績效獎金：300-400元
- 夜班補貼：250-350元
（試用期薪資不打折）
2.福利待遇：
- 入職即購買五險一金；
- 生日購物卡、周年紀念、節假日禮物、過年禮金；
- 免費工裝、帶薪年假；
- 滿一年后：
- 司齡工資：每年增加100元/月，500元封頂；
- 季度獎金：5000元/年（每季度發放1250元）。
【工作時間】
1.班次
管家班： 9:00-23:00（酒店提供休息室，保障安全）；
白班：9:00-21:00
夜班：21:00-9:00
2. 排班方式：
兩天白班-休息兩天 - 兩天夜班 -休息兩天-兩天管家班-休息兩天，每月會上6-8個夜班，上二休二休息時間達半個月，工作與生活完全分開。
【晉升機會】
在ISEYA，您的成長比我們想象的更快！公司每年新開門店需要大量管理人員（如大堂副理、前廳領班/主管、店長），而所有管理人員均從【酒店管家】晉升。
【晉升路徑】
-專業路徑： 初級管家 → 中級管家 → 高級管家
-管理路徑：前廳領班 → 大堂副理 → 前廳主管 → 項目主管 → 店長
-每6個月有一次專業路徑晉升機會，不定期開放管理崗競聘，另外人力、營銷、運營等部門不定期提供橫向轉崗機會。
我們期待真正熱愛服務行業、愿意與我們一起成長的伙伴。如果您認為自己符合以上特質，歡迎您加入我們，共同創造卓越的入住體驗！ 如果您只是被“上二休二”的排班方式吸引，或者您對服務行業缺乏熱情，那么我們建議您慎重考慮是否投遞簡歷。