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崗位職責(zé): 1. 完成業(yè)績(jī)目標(biāo) 根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo)或參與制定銷售策略，制定個(gè)人工作計(jì)劃并獨(dú)立執(zhí)行，通過(guò)分析銷售數(shù)據(jù)（如銷售額、客戶留存率、區(qū)域銷量）優(yōu)化銷售策略，提升業(yè)績(jī)，確保業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)； 2. 拓展與轉(zhuǎn)化，推廣游戲內(nèi)的付費(fèi)內(nèi)容（如優(yōu)惠折扣、代金券、虛擬道具等），引導(dǎo)和刺激玩家消費(fèi)，挖掘潛在的高價(jià)值玩家，制定和執(zhí)行個(gè)性化/定制化/差異化服務(wù)，提升付費(fèi)轉(zhuǎn)化率，持續(xù)提升玩家的留存率和活躍度； 3. 玩家關(guān)系維護(hù)，與VIP玩家保持良好的溝通，解決游戲問(wèn)題并建立長(zhǎng)期信任關(guān)系，監(jiān)控玩家行為數(shù)據(jù)，識(shí)別流失風(fēng)險(xiǎn)并制定挽留策略，建立玩家社群（如微信群、QQ群），定期組織線上線下活動(dòng)，增強(qiáng)玩家粘性，持續(xù)提升滿意度和忠誠(chéng)度； 4. 信息收集，收集玩家的反饋和建議，協(xié)助或推進(jìn)優(yōu)化游戲體驗(yàn)和提升服務(wù)品質(zhì)，完善和健全用戶資料庫(kù)，為后續(xù)營(yíng)銷策略提供參考，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為運(yùn)營(yíng)策略提供參考。 5. 跨部門協(xié)作，與內(nèi)部及外部各相關(guān)部門緊密配合、協(xié)調(diào)資源、對(duì)齊需求、快速執(zhí)行，配合公司完成產(chǎn)品推廣或落地活動(dòng)； 6. 流程和系統(tǒng)優(yōu)化，深入熟知業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)運(yùn)行情況，結(jié)合工作痛點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出建議，并推動(dòng)優(yōu)化改造，充分利用AI、自動(dòng)化系統(tǒng)、智能化工具，持續(xù)降本增效； 7. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性和后果嚴(yán)重程度，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序和分級(jí)，確定重點(diǎn)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)，清晰呈現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)狀況，給出處理建議，為決策提供參考依據(jù)，參與或協(xié)助制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略，確保措施有效執(zhí)行，避免或降低風(fēng)險(xiǎn)。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 三年以上游戲銷售或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有成功上線項(xiàng)目案例者優(yōu)先； 3. 熟悉游戲市場(chǎng)和玩家心理，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和數(shù)據(jù)分析能力； 4. 具備優(yōu)秀的溝通能力和談判技巧，能夠與不同層級(jí)的客戶建立良好關(guān)系； 5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 6. 對(duì)游戲行業(yè)有持續(xù)的熱情和學(xué)習(xí)能力，愿意不斷探索新的銷售方法和技術(shù)； 7. 熟練使用辦公軟件，具備一定的項(xiàng)目管理和流程優(yōu)化能力。