1. 樹立良好的服務意識,熟悉所負責業務客戶需求。
2.每日對在途車輛進行位置跟蹤,督促在途司機進行途中檢查,并把在途信息及時準確地報告給相關人員及客戶。
3.在途異常的報告,發現或判定異常時及時上報相關人員和上級領導,協助相關人員或駕駛員處理異常。
4.提前查詢在途車輛行駛路線的天氣和道路狀況,提前告知駕駛員應注意事項。
5.協助駕駛員與客戶溝通,提前告知車輛應到達時間,提醒客戶做好收車準備。
6.交車完畢后應與收車人和客戶進行雙向交車確認,發現質損或其他異常應及時處理或向相關人員移交。
7.每月做好單據回收,如當月不能回收的單據應向公司報告或向承運車隊催收,可根據公司要求對承運車隊或駕駛員進行處罰。
8.做好發運臺賬錄入、整理,每月準時與客戶對賬并提交給統計員。
9.做好對賬、開票通知、付款等項目的記錄。
崗位要求:
1.能熟練使用Office辦公軟件。
2.有整車物流相關工作經驗者優先。
3.優秀應屆畢業生亦可。
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