崗位職責:
1.全面負責酒店的房務工作,監管和指導前廳、客房等日常工作;
2.負責編制房務部年度預算、指定經驗方案,并有效組織實施與監控,實現預期目標;
3.負責指定部門的規章制度,并有效的監督執行;
4.保證員工為客人提供熱情、周到的服務,滿足客人的住宿要求;
5.做好房務部人員配置,做到人效最大化,控制好人工成本支出;
6.協調、溝通好房務部與各部門 的工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,酒店管理等相關專業,具備3年及以上房務部管理經驗;
2.具備較強的責任心,專業的溝通能力、協調能力、應變能力,系統豐富的管理理念。