職位描述
小區寫字樓工業園區
崗位職責:
1、編制項目年度、季度、月度工作計劃及資金使用計劃，并督導執行；
2、深入分析項目業主需求，并以此制定項目年度服務標準及增值服務方案；
3、帶領團隊完成項目年度收費、NPS等各項運營及管理指標；
4、負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行改進；
5、負責項目客服、設施設備、環境衛生、安全秩序等基礎物業服務版塊的管理推進；
6、依據公司品質管理體系，嚴格執行項目品質要求和服務標準；
7、組建、培訓、參與人才培養、績效管理、團隊建設；
8、做好員工業務能力的培訓和考核，提升員工職業素養，確保團隊整體素質健康發展；
9、協調好與業委會、街道辦、物業辦、派出所等政府職能部門的關系。
任職要求:
1、大專以上學歷；
2、五年以上物業同崗位管理經驗，有高端項目管理經驗優先；
3、有新項目交付經驗；
4、具備良好的職業道德，抗壓能力強，優秀的服務和團隊協作意識，工作態度嚴謹；
5、具備較好的統籌、規劃、執行、管控能力及應急事件處理能力。
工作地點
海信創業中心
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職位發布者
人力資源部/招聘管理
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海信地產物業公司青島睿海城市物業服務有限公司成立于2011年，為青島海信房地產股份有限公司全資子公司，先后斬獲山東省優秀物業服務企業、山東省服務名牌、首批“齊魯紅色物業”星級服務企業等榮譽稱號，在服務項目連續多年被評為山東省、青島市物業管理標桿示范項目。隨著海信地產的全國化布局，睿海物業相繼在煙臺、威海、濟南、深圳、揚州等地設立了分公司。管理業態涵蓋住宅、公寓、別墅、寫字樓、商業綜合體等多個業態；管理面積1200萬平左右。睿海物業以物業管理為基礎，深耕業主需求，開創睿+服務體系。不斷延伸服務深度。創立睿選好物h、睿海游、睿選服務、睿選家等滿足業主全方位需求平臺，持續提升業主的幸福感和滿意度。睿海物業始終銘記“業主永遠是對的”這一服務宗旨，積極進取，砥礪前行，融合科技創新與智慧生活，為業主提供優質、高效、貼心的物業服務，以奮勇向前、滿懷信心的豪情，向著全國知名品牌的目標不斷邁進。
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